自主品牌终要走上的“平凡之路”
——访福建宇翔汽车有限公司总经理 李飞福建宇翔汽车有限公司总经理李飞
引言：
时至今日，汽车对于每个家庭都已经不是什么新鲜物件。购买一辆汽车已经不像从前那样，让人觉得遥不可及。如同90年代初的大家电一样，汽车也相同经历了从走后门儿托关系才能买到车，到现在，各家厂商经销商穷其之所能招揽生意。与之前如出一辙的，人们也同样还在经历，购买合资车，还是购买自主品牌的抉择。通过消费者心理分析、造车经验、服务品质、自主技术开发的一步步进行，经过时间历练，自主品牌们终也在市场中找到了一片属于自己的“萌芽中的春天”，并殷切期盼早日走上和家电一样的“平凡之路”。
李：福建宇翔汽车有限公司总经理李飞
Xgo：汽车点评福州站编辑
Xgo：李总，最近店里瑞风S3的销量成绩不错吧？
李：还不错，能出一款这么符合大家口味的车真是不易，现在购车的客户暂时都没现车可提，差不多3个月后才能交车，销售如此火爆，厂家最早也是没有预料到。
Xgo：李总您认为瑞风S3能如此热销的重点在于哪里？
李：很多人说国内的消费者购车主要就是看两点：外观+价格。瑞风S3做到了，外观符合主流审美，售价6.58万起，也是非常亲民，与此同时，瑞风S3的配置还很丰富，这样的性价比，相信是广大消费者无法拒绝的。
Xgo：最近几年自主品牌发力越来越强，这非常让人高兴，江淮汽车在整个产品线上，是否有跟随着进行调整去迎合消费者的需求？
李：应该说，这个问题是我们的品牌厂商一直在考虑的，厂商他们要做无数的市场调研分析，去研究产品结构构成的不同，寻找切入点有针对性的做产品，而就我们经销商而言，最重要的还是在服务上，如何去做更多能令客户愉悦的工作。
Xgo：服务这事情说起来也是很复杂的事。
李：是。关于服务，有硬件部分，也有软件部分，我们宇翔近期也正在就硬件部分进行改造，包括展厅、客休区等等，有不足的地方都在按照规范进行修整；软件部分，我们也一直在进行人员配置的增加，希望能给客户更好的消费或者服务体验。很多人说，第一辆车卖出去靠的是销售，第二辆车卖出去靠的是售后，其实从我的角度看，消费者除了在选择产品，同时也是在选择经销商。从客观的角度来讲，每个产品都不是完美的，产品价值的体现简单来说有3个因素，第一品质，第二价格，第三市场竞争力。就自主品牌而言，我认为前面两者，自主品牌已经达到标准，但是在市场竞争力，品牌塑造上，还有一定的差距需要花时间去追赶。
Xgo：确实，其实在早前的江淮瑞风S3福州发布会上，江淮宇翔店代表、厂商代表还有江淮车友会会长，一起为江淮车友会成立4周年庆生，这个环节其实挺让人感动的。从旁观者的角度看来，品牌拥有个办得有声有色的车友会，也是品牌和经销商，都是一个很大的肯定。
李：应该说，之前我们的同悦、和悦车型，从大部分客户的反馈看来，就是“皮实”，早期江淮车较高的性价比，让这批车主沉淀下来，与此同时，我们江淮宇翔与这批江淮老车主，通过长期的沟通服务，也有相当的信任和默契。因此当瑞风S3上市之时，他们其中很多人，自然而然还是愿意为自己购置第二辆江淮车。应该来说，能选择江淮的车主，还是非常清晰地知道自己需求的。
Xgo:
现在自主品牌这么多，您认为江淮品牌有什么地方与众不同，值得被消费者信任并且选择？Xgo：您怎么看合资品牌和自主品牌的差异？
李：会选择自主品牌，应该最主要的是看中我们的性价比。性价比哪里来？性价比最主要来自自主知识产权。价格优势主要来自于自主知识产权、供货商渠道以及工厂流程的优化升级带来的产能提升。合资车和国产车差价上的很大一部分，在于对方的技术知识产权和品牌价值。我认为现在自主品牌与合资品牌的最大差距就在于品牌的塑造。因为目前大部分的自主品牌都拥有自己的研发中心，拥有自己的核心技术，在成本控制上具有很大优势。另外，现在的汽车制造，与其说是造车厂，不如说是组装厂，无论是什么车，一样都是通过不同供应商所提供的汽车配件组装而成。其实说实在，江淮也全身是名牌，我们和合资车都是相似的供应链，从本质上而言，合资车和国产车的差别，真的越来越小。
Xgo：是的，但是品牌形象塑造，与消费者的观念进步也是息息相关。
李：我们正在努力让大家对自主品牌的固有观念从“低质低价”转变为“高质低价”。要让客户知道，我们自主品牌和合资车还有进口车，总有一天会像三条不同方向的线，渐渐靠近，然后平行共同向前。
Xgo：这个培育客户的过程是否会很漫长？
李：我想不会。中国人很厉害的，你回忆看看，家电的普及发展是花了多长的时间？大概就花了10年吧。到现在，应该说家电生产是全球第一，摩托车也是，全部出口外销。我认为汽车也是一样的，虽然起点高，但是我们拥有前人所有的经验教训，发展一定会很快。
另外说到品牌认知的问题，也是拿家电来举例子，十年前买电视，那还是国外品牌的天下，我们会说，你给我来个松下的，或者索尼的电视，但是现在呢，我们去买电视，你会说，我要个46寸的或者52寸的电视，要平板电视或者是要液晶电视，因为当产品的技术成熟，差别没有那么大的时候，品牌也就自然而然被弱化了，大家更能根据自己内心的需求去选购产品。我希望不要过10年，大家去买车的时候，也能够说，我要个1.5L或者2.0L排量的车，我是自己开还是需要满足全家人使用，而不是仅仅看车标来做决定。
Xgo：2014年也已经剩下最后80几天了，在最后的这一段时间，江淮宇翔是否有什么计划安排？
李：还是配合厂商和时间节点进行的一些活动，最近也有在做大篷车，以这种“流动车展”的形式“下乡”，多接触各个区域的客户，应该说，福州八县的客户对于大篷车这样的形式还是认可的。也能带来一些潜客。
Xgo：非常感谢李总百忙之中能抽空与我们交流，希望瑞风S3能持续热销！
李：谢谢。
