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记者:各位网友大家好,这里是2014北京国际车展现场,您现在正在关注的是汽车点评经销商专访环节,本次访谈中我们很荣幸请到了北京盈之宝汽车销售服务有限公司销售经理范慧振先生。范总您好,先跟我们的网友打声招呼,并简单的介绍一下咱们店的基本情况。
北京盈之宝汽车销售服务有限公司销售经理范慧振先生
范慧振:汽车点评的网友大家好,很高兴在这里见到各位,一起能够分享一些关于本次车展的前沿信息。北京盈之宝是2003年开始得到授权经营一家BMW 4S店,也是BMW在中国最早的一批经销商之一。我们一直以客户为导向,然后持续的完善我们的客户服务和体验,为客户提供更好的氛围,去实现BMW品牌在中国的销售份额和市场占有率。BMW在进入中国市场以后,这些年每年都是以20%的速度增长。我们经营了将近10年左右,积攒了1万左右常客户,也得到了很多客户的认可。客人购车后维修的一条龙服务,到后期车辆使用三年到五年以后我们提供的优质回收服务,还有置换新车;以及零件、配件、精品、装潢等等,所以说我们也是一个综合性的大型4S店。
记者:就是说经过十年左右的历练,使盈之宝店变得非常全面,方方面面都能为顾客着想。
范慧振:对,我们主要的理念就是以客户为导向,服务优先的理念去持续的发展。
记者:今天是车展的专业观众日,您在来我们访谈间之前,去宝马展台看过了吗?
范慧振:我刚刚从那边过来。
记者:那您简单跟我们网友介绍一下,咱们宝马展台在哪个展馆,具体的参展车型有哪些?因为很多的网友还没有看过。
范慧振:我们BMW的展台在W3馆,今年展出了很多即将上市的车型,当然今年又是马年,所以说BMW在中国也是投放了很多新产品。包括本次展出的i3、i8,大家都已经关注很久了。另外还有7系的马年限量版,以及未来的概念车型,同时一款2系的218i也是引起了很多汽车爱好者的关注。
记者:这款车型算是国内首发了吧?
范慧振:对,218i这款车是基于前驱的平台来打造适合家庭用的小型MPV车型,一提到MPV,大家都会认为MPV是一款休闲用车,那它是否还能兼顾BMW原有的驾驶感觉,我相信它一定会在日后的产品推广当中,给予客人真正展现它没有丢失BMW这种运动的元素,也将操控的感觉完美结合到MPV的车型当中。
记者:相对来说,在BMW展台上您印象最深刻的是哪款车型?
范慧振:我现在印象最深的就是那款概念车,因为它前部的设计和对开门设计实在是太强悍了。
记者:那对于想看这款概念车的网友们来说要抓紧时间了,否则人会越来越多。
范慧振:对,从今天的人流量看来,本次的国际车展来参观的观众肯定是非常非常多的。早上九点的时候就有大批的参观者涌向展台,纷纷的看车、照相。对于我说的新车型也是有极大的兴趣,可能现在目前要上前去看的话,得要使劲的向前挤一挤了。
记者:那您刚才说这款7系的马年特别版,大概什么时候能到咱们盈之宝店呢?
范慧振:目前来说,因为这个马年限量版是在昨天刚刚发布,所以说它从售价还有配置信息也是昨天晚上我们刚刚收到的,具体展车何时分配到我们店里,大约还要等上半个月到一个月的时间。
记者:那相对于别家来说,盈之宝店应该算是很快的了。
范慧振:很快的了,作为北京的用户,肯定可以优先看到这个车了,因为北京的经销商在分配车型方面一般都是优先的。
记者:在本次车展以及五一小长假期间,咱们盈之宝店有没有相关的购车活动?
范慧振:现在的活动主要是宝马推出了很多车型的低息贷款政策、置换的补贴政策,还有我们重购的优惠政策,例如说你现在目前是BMW车主,用您的车来换购我们的产品,还有相应的一些折扣优惠。
记者:就是本品牌间的置换?
范慧振:其它品牌的我们也会有一些置换奖励,比较突出的还是我们的低息贷款产品,目前还是得到了广大客户的认可。
记者:您刚才一直在强调置换购车的客户,是不是因为在今年年初开始,北京地区的摇号指标再次发生了变化,由每月一次改变成两个月一次,这无形当中又少了很多客户,那是不是现在购车客户多以置换购车为主?
范慧振:对,现在目前的销售重点都是置换,因为北京市场你也知道,应该有400-500万辆车的饱和度,这一大部分的客户是我们的重点人群。因为毕竟现在每年的摇号只有14万辆,所以说比起几百万辆来说,我们的客户群体应该更多的从置换这个角度来说。
记者:对于盈之宝店来说,像置换购车以及二手车业务这方面,又有哪些优势?
范慧振:提到我们的置换业务,如果说您拿任意品牌过来置换的话,我们提供给您的服务是非常多的,当然您得到的优惠也会是相当震撼的。从服务角度来说,我们免去了客人在置换过程当中的一些麻烦,首先我们提供免费的专业评估,然后提供这种直接抵扣车款的抵扣服务,您买新车只需要补差价就可以了。然后我们还可以提供您的车辆未来的过户,申请新的指标,以及到达您的新车上完牌为止,这一系列流程都是可以在我们店内一条龙完成服务的,省去了很多客人的精力和时间。
记者:购车一条龙服务非常方便,只要是他决定在咱们店购车,然后把老车交给您,然后他就拿到一辆新车走。
范慧振:是的,在提到新车前我们会把这一条龙服务做好。
记者:您刚才也说了,现在的客户很多都是考虑这种低息贷款,是不是由于他们很重视资金流,更多的客户愿意去以贷款或者分期付款的方式来购买车辆,我想问一下相比于别家来说,盈之宝在这一方面的优势有什么?
范慧振:目前金融贷款购车是一个主流的趋势,汽车市场方面做的相对比较好的是在南方的一些城市,因为那边做生意的客人比较多一些,做生意的人讲究的是现金流。而且现在经济状态下,手里有现金肯定是最踏实的,所以说我们提供多种多样的经营贷款政策,也迎合了客户的心理。当然,我们的优势是什么呢?如果您在我们这里选择贷款购车的话,首先我们的低息产品肯定会给你节省掉一部分利息,而且我们还可以给客人提供更好的理财产品介绍,您省下来的钱我们可以给你推荐理财产品,它的理财的收益率远比利息高一些。我觉得像这种提供给客人的话,客人会更多的选择分期业务去购车。
记者:您刚才说的理财业务是跟银行合作,还是宝马公司这块的?
范慧振:目前我们特色一点的是正在和银行合作,对于给我们客户提供更完美的服务,还是以客户为导向。
记者:其实也可以理解为省去了中间的步骤,很多客户也是拿剩下的钱去做理财,免去跑银行的麻烦。
范慧振:对,而且我们也可以提供给客人很多的购车方案,比如客户准备买一台3系的话,目前准备全款买,如果我们给您介绍了这一款金融低息购车的方案,您可以通过低首付买到一个5系,而且还不会有太高的利息,这样的话提升你的车型档次,又帮助您去理财,让您在日后的用钱方面还不用着急变相的也是给客人更多的优惠政策。
记者:相对于盈之宝店的购车分配比重来说,这种购车方式占据了大部分份额。
范慧振:对,目前在北方市场已经有很多的客户,都已经习惯了这种贷款消费模式。今年看来北京市场所有的客人贷款购车的比例已经达到30%以上。
记者:这种购车方式是否可以认为是生意场上的一种延伸?
范慧振:这种购车的消费方式,我们目前只是考虑到客人真正需要的是什么,以这个为出点。
记者:咱们这个是针对宝马全系车型,还是某款指定的畅销车型?
范慧振:我们现在覆盖得大部分车型都有贷款政策,整个贷款正常利息的政策是覆盖全系的。
记者:非常感谢范总今天接受我们的采访,也祝咱们宝马越来越好,最后您再跟我们的网友说点什么?
范慧振:感谢大家能够在这里听我讲这么多关于本次车展的内容,还有我们公司的一些经营理念,以及一些优惠政策。如果您对我们感兴趣,可以来到我们公司实地的去参观、看车,去试驾我们的产品,同时可以体验我们的这些金融政策,置换一条龙的服务,还有免费评估的服务,可以到我们的现场去体验一下。欢迎各位网友能够来到我们店,我们期待您的光临,谢谢!
记者:好,谢谢!