记者：各位网友大家好，这里是北京2014北京国际车展现场，您正在关注的是汽车点评经销商专访环节，在本期矿谈中，我们很荣幸的请到了北京北方新兴长安铃木丽泽桥店店长路清先生，路总您好，先跟我们网友打声招呼，并简单的介绍一下咱们店的基本情况？

北京北方新兴长安铃木丽泽桥店店长路清先生

　　路清：各位网友大家好，我来自北京新兴丽泽桥店，北京新兴成立于2000年10月，目前为止已经是在北京市有六家4S店，一家2S店，分布是北京的东南西部，它是一个网络化的布局。

　　目前铃木的保有客户已经在15万，就是售出的客户15万。基本上每十台铃木车有六台是来自于北方新兴的销售，就是这样的一个比例，应该说铃木在北京市算是一个权威比较高的一个公司。

　　记者：咱们先说说车展吧，请问您在来我们展台之前，去过咱们长安铃木的展台吗？

　　路清：我今天还是第一天，刚才匆匆的去看了一眼，然后事先也有一些了解，这次参展的车型，长安铃木主要是四款车型，进口铃木也是四款车型，另外长安铃木还带来了两款概念车，目前还没有中国名字，叫alivio，还有一款叫iV-4，也就是一个小型的SUV，还有一个是三厢A++级的这么一个车型。

　　记者：这也是预示着过一段时间很可能会在国内上市是吗？

　　路清：肯定是，因为铃木多次表达了每年至少有一款纯新的车型要推出，最新的一款应该在今年的下半年。

　　记者：在车展期间以及之后的五一小长假的时间里，咱们店内有没有购车活动？

北京北方新兴长安铃木丽泽桥店店长路清先生

　　路清：从国展开展4月20号开始，一直延续到五一小长假，我们北方新兴推出一个零利息、零手续费购买锋驭车型的这么一个活动，也是助推今年年初刚上市的锋驭车型，助推它的销量，也给客户带来更多的实惠。

　　记者：锋驭是去年年底正式上市的，到目前来说这款车的订单及销量方面如何？

　　路清：目前锋驭是不可替代的，是我们公司主力的一个销售车型，它的销量占比基本达到了35%到40%的这种比例，除了个别车型可以看到现车之外，基本上还是靠预订来走的。

　　记者：最快多久能提到车？

　　路清：一般是两周，14天左右就可以提到车。

　　记者：相对于众多配置来说，锋驭的哪款车型最热门？

　　路清：从销售目前前一季度销售比例来看，锋驭的车型占比最高的应该是精英型的，13.48万元这款，另外它的四驱车型，因为它首次推出了在小型SUV里面，而且它这个四驱也是非常独特的四驱，占比现在达到了20%左右。

　　记者：可以说差不多1/4了？

　　路清：对。

　　记者：您也知道北京地区在今年的购车指标这块又重新的调整了，又少了很多的指标，我想请问一下对咱们店的销售情况影响大吗？

北京北方新兴长安铃木丽泽桥店店长路清先生

　　路清：肯定是有影响，但是我们在去年的年末，在做预算以及在今年年初工作整体安排的时候，也提出了指标的缩少，这可能是一线城市汽车发展的一个必然趋势。因为我刚才说了，我们北方新兴从建公司到现在已经卖了15万了，这么多的保有客户，在汽车置换这方面是一个非常需要提升的主要业务。

　　记者：对于置换购车来说，咱们店的优势有哪些？

　　路清：置换是这样，我们北方新兴在2014年，上周我们还开会，推出了北方新兴二手车的一个独有的品牌，是叫北方新兴的星级二手车评定制度。这个评定制度是囊括了所有品牌的车型，在北方新兴内部去置换，包括本品牌置换，也包括他品牌置换。

　　通过科学性的检测评估结合市场的定价，我们会根据评定的星级，然后给出一个更加合理、更加保值的为客户着想的一个制度。今年我看一季度的置换率水平是远远高于去年的平均水平的。

　　记者：就是因为出台了星级二手车评定制度这样一个政策？

　　路清：对，这是一个很吸引人的一个政策。

　　记者：那在后市场方面，相对来说现在很多厂家更重视客户服务以及售后服务这方面，因为毕竟买车是一时的，用车是很长时间的，咱们店在方面的优势亮点都有哪些？

　　路清：实际上现在对于北方新兴来讲，第一条我觉得它就是一个依托于网络的布局，刚才我说了目前已经有六家4S店，一家2S店，等于是七家店，分布于北京的东南西北。它已经形成了一个服务救援网络，依托这个布局我们能够提供我们的竞争对手提供不了的这些服务，这是第一点。

　　第二点因为我们北方新兴是售后部门沉淀了一批技术尖子，几乎每年都能获得长安铃木厂家，进口铃木厂家做的内部竞赛的优胜奖，另外像北京地区的金扳手奖，每年都会获得。

北京北方新兴长安铃木丽泽桥店店长路清先生

　　从客户买车这个角度，也属于售后一个服务。像我们丽泽桥店是目前北京唯一一家授权在店内办一站式服务的上牌的铃木4S店，是铃木系列的唯一一家。

　　对客户来讲非常方便快捷，而且减少无牌照移动的风险。我们新兴对于售后尤其技术方面，从公司领导到一线都非常重视，连续三年每年都要搞售后的技能大比武，这个比武会从重评定出像高级机工，中级机工，凭自己的技能去引导技术人员去让他提高自身的业务，加强学习，这块我觉得对于新兴的技术的保证也是起到很大的作用。技术保证了对车友的服务，对客户的服务也是有所保证的。

　　记者：非常感谢您接受我们的采访，最后再跟我们的网友说几句？

　　路清：今天第一天来到车展，就被咱们汽车点评网请来，简单的跟大家伙见个面，目前我是负责北京新兴丽泽桥店，广大车友如果有时间有机会可以到店里去赏车、去试驾，因为我们的试驾车是全系列车，非常全面的一个店，也欢迎大家到店里来鉴赏。

　　记者：谢谢路总参加我们的专访。