不知你是否记得《美国队长2》中神盾局局长尼克,在遭到一群武装分子袭击时开的那辆车。全程的语音操作:自动驾驶到目的地、自动检测汽车状况,自动播放音乐…….在不久的将来,随着车联网的迅速发展,也许这些并不是只能在科幻片里才能看到的场景。Google研究的无人驾驶汽车早在2012年就已经在高速公路上行驶了40多万公里,近期正考虑在城市街道上测试。特斯拉的智能汽车也已经在中国上市。这些成果都预示着车联网正在慢慢变得成熟。
根据GSMA以及市场研究公司SBD发布的报告,到2018年,全球车联网市场的市场总额将达到390亿欧元,2015年全球超过50%的车辆需要提供车联网服务,2025年以后每一辆新生产的汽车都需要提供车联网服务。然而,目前车联网在全球市场的渗透率不到10%国内市场不到5%。如此大的市场需求吸引各大巨头纷纷涉及,看来今年有望迎来车联网市场的大爆发。
但是,汽车传统行业的发展并未显得如此乐观。产业的发展逐渐成熟、摇号政策的推出、汽车保有量增长缓慢,这些都成为汽车产业从生产销售过渡到产品后续服务的原因。以4S店为例,在销售工作中应用CRM软件,以打电话发短信的方式为主,并不知道对方是否感兴趣。在维修保养的服务中,服务站是靠推测判断车主的车况及里程“过度”服务车主,如果推测信息不正确很容易让车主反感。在接车过程中,服务周期长,服务站检修工作人员工作时间长,需要车主较长时间的等待。面对这样那样的问题,4S店要如何解决,如何在汽车后市场出奇制胜?
北京开元智信通软件有限公司是国内最早涉足车联网的企业之一。其前身是德国奥迪原装零部件总代理,在基于多年汽车后市场的浸润后,历时5年,耗资逾亿元独立研发,现已拥有全套独立自主知识产权的智信通互联汽车中央电脑。现如今,一汽大众整个全国763家店已全部引入智信通产品,而且智信通也是国内唯一通过苹果软硬件测试标准的产品,车主无论安卓、苹果手机均可适配。互联汽车中央电脑可以为4S店提供“车联网汽车听诊器”,具体包括:专家预约车主回厂服务、7*24全国救援服务、远程专家会诊服务、服务质量综合统计。完美解决乘用车后市场在行业发展中遇到的问题。目前,智信通适配乘用车主流车系的300余款车型,市面上的车型基本都能适配,乘用车车型车系也全部适配。并且已经得到一汽-大众主机厂的产品认证并签署了配套商务合同,已经在一汽-大众销售体系的700余家服务站启动销售部署;获得一汽-奥迪的产品测试报告;东风重卡主机厂进行认证;东风日产主机厂进行认证。与其合作的服务站还有:合众汇金集团、强生集团、万合集团、恒信德龙集团、金太阳集团,九州集团、和顺集团、蓝驰集团等。智信通希望借助已有的成熟方案,同国内的各大知名企业进行合作,为各大集团公司创造价值。